توسعه خدمات الكترونیكی سبب افزایش رضایت ایثارگران می گردد
كاراموند: رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران اظهار داشت: برای خدمات رسانی مناسب به ایثارگران باید به سمت الكترونیكی كردن تمام فعالیت های خدماتی بنیاد، اصلاح نظام اداری و تشكیل میز خدمت غیرحضوری پیش برویم.
به گزارش كاراموند به نقل از ایسنا، آیین تجلیل از كاركنان منتخب جشنواره شهید رجایی و مراسم بزرگداشت سالروز شهادت شهیدان رجایی و باهنر و گرامیداشت هفته دولت و روز كارمند، روز یكشنبه ۴ شهریورماه با حضور حجت الاسلام سید محمدعلی شهیدی نماینده ولی فقیه، معاون رییس جمهوری و رییس بنیاد شهید و امور ایثارگران در تالار اندیشه حوزه هنری برگزار گردید.
حجت الاسلام شهیدی در این مراسم ضمن تبریك اعیاد قربان و غدیر و هفته دولت اظهار داشت: جشنواره شهید رجایی به مناسبت ایام شهادت دو عزیز بزرگوار شهیدان رجایی و باهنر كه چهره های محبوب، فعال و ساده زیست انقلاب بودند برگزار می گردد و در این جشنواره از خدمات كاركنان سازمان های مختلف قدردانی می شود، بنیاد شهید و امور ایثارگران هم سال هاست كه این جشنواره را برگزار می نماید و از عزیزانی كه صادقانه و با جدیت كار و تلاش می كنند و در واقع راه شهیدان رجایی و باهنر را ادامه می دهند قدرانی می كند.
وی افزود: در پنج سال اخیر كه توفیق خدمت گزاری به خانواده بزرگ ایثارگران را كسب كرده ام گام هایی در جهت بهبود فعالیت ها برداشته شده است كه از اولین اقدامات انجام شده در این مسیر تدوین برنامه كاربردی پنج ساله ای برای فعالیت های بنیاد بود. بر طبق این برنامه در دو سال اول اقدامات كوتاه مدتی مانند پرداخت معوقات و بهبود خدمات رسانی درمانی به ایثارگران انجام شد، برای سال های بعد این برنامه هم دو بازه میان مدت و بلندمدت تعریف شد تا تمام همكاران ما در بنیاد بتوانند بر طبق این برنامه به صورت منسجم برای ارتقاء كیفیت فعالیت ها كار كنند.
نماینده ولی فقیه در بنیاد شهید و امور ایثارگران با اشاره به بازخوردهای مناسب از فعالیت های صورت گرفته در بنیاد توضیح داد: خوشبختانه قضاوت های بیرونی صورت گرفته در مورد بنیاد نشان دهنده موفق بودن عملكرد مجموعه است كه كسب رتبه برتر در دو سال متوالی در جشنواره شهید رجایی توسط بنیاد نشان دهنده این مورد است و این دستاوردها نتیجه زحمات تك تك همكاران ما در بنیاد است كه لازم می دانیم از تمام این عزیزان تقدیر و تشكر نماییم.
معاون رییس جمهور با اشاره به مشكلات اقتصادی موجود در كشور اضافه كرد: امروز در شرایط حساسی قرار داریم كه به واسطه تحریم ها و توطئه های دشمنان بوجود آمده است و هدف آن به وجود آمدن جو ناامیدی در میان مردم نسبت به انقلاب اسلامی است، اما مردم ما بر مبنای همان مسیری كه شهدا و ایثارگران در سال های گذشته طی كرده اند، مقاومت و فداكاری را در پیش گرفته اند و این مسیر در نهایت منجر به شكست دشمنان خواهد شد.
حجت الاسلام شهیدی افزود: در شرایط كنونی كشور باید بیش از هر زمانی با الگوگیری از صبر و استقامت خانواده معزز شهدا، جانبازان و آزادگان صبوری بیشتری به كار گیریم تا ناملایمات را پشت سر بگذاریم. تا زمانی كه همه ما گوش به فرمان مقام معظم رهبری باشیم و در كنار هم برای پیشبرد اهداف انقلاب تلاش نماییم دشمنان به هیچ یك از اهداف خود نخواهند رسید و چنان كه می بینیم همین امروز هم اختلافاتی در میان دشمنان ما به وجود آمده است.
وی با بیان این كه تلاش های ایثارگران تا امروز كشور ما را بیمه كرده است، افزود: ما در بنیاد شهید و امور ایثارگران از خدمات رسانی به این عزیزان به خود می بالیم و تلاش می نماییم خادمان خوبی برای آن ها باشیم، چونكه استقلال و عزت خویش را مدیون فداكاری های آن ها می دانیم. امروز كاركنان بنیاد شهید و امور ایثارگران با انگیزه دینی و رعایت اخلاق كامل اسلامی در راه خدمت گزاری به ایثارگران زحمت می كشند.امروز متوسط سن خانواده های معزز شهدا و ایثارگران افزایش یافته است و همكاران عزیزمان در بنیاد باید در مواجهه با این عزیزان با صبر و شكیبایی بیشتری نسبت به رفع مشكلات آنان اقدام نمایند و هیچ گونه بداخلاقی و رفتارهای نامناسبی با ایثارگران در مجموعه بنیاد شهید و امور ایثارگران نادیده گرفته نخواهد شد.
حجت الاسلام شهیدی در ادامه به عرضه سفارش هایی خطاب به مسئولان و كاركنان بنیاد شهید و امور ایثارگران اظهار داشت: صرفه جویی در منابع و فعالیت ها باید همواره در دستور كار همه ما در مجموعه بنیاد باشد، همینطور هم اكنون در بنیاد با بازنشستگی جمع زیادی از همكارانمان روبرو می باشیم و برای پر كردن جای خالی این عزیزان باید جانشین پروری به صورت بسیار جدی صورت گیرد.
نماینده ولی فقیه در بنیاد شهید و امور ایثارگران افزود: در چند سال قبل تعداد كاركنان بنیاد از ۱۳ هزار نفر به ۹ هزار نفر كاهش پیداكرده است و برای خدمات رسانی مناسب باید به سمت الكترونیكی كردن تمام فعالیت های خدماتی بنیاد، اصلاح نظام اداری و تشكیل میز خدمت غیرحضوری پیش برویم و همه معاونت ها باید برنامه ریزی مناسبی برای این مورد داشته باشند تا دو رسالت اصلی خدمات معیشتی و ترویج فرهنگ ایثار و شهادت به بهترین شكل صورت گیرد تا شاهد افزایش رضایت ایثارگران از این خدمات باشیم.
همینطور سید منصور میرمرادی معاون توسعه مدیریت بنیاد هم در این مراسم ضمن قدردانی از زحمات تمام كاركنان بنیاد شهید و امور ایثارگران بیان كرد: همكاران ما در بنیاد همواره تلاش می كنند تا خدمت گزاران خوبی برای نظام و ایثارگران باشند امروز هم از جمعی از همكارانمان به نیابت از تمام همكاران بنیاد تقدیر می نماییم.
گفتنی است در انتها این مراسم از برگزیدگان جشنواره شهید رجایی در بخش های مختلف تقدیر و تجلیل به عمل آمد.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب